O GLOBO - Informática Etc. - Carlos Alberto Teixeira
Artigo: pcAnywhere - Escrito em: 1999-08-13 - Publicado em: 1999-08-16

Nova versão de software para suporte remoto

O pcAnywhere 9.0 é compatível com vàrios tipos de redes

Quando uma empresa decide manter funcionàrios em regime de teletrabalho, enfrenta um problema sério: como dar suporte remoto a todo esse pessoal? A saída mais inteligente é usar ferramentas de controle remoto, permitindo que um computador possa controlar outro á distância.

Detentor de 80% do mercado americano em ferramentas de controle remoto, o software pcAnywhere, da Symantec <www.symantec.com.br>, chega na versão 9.0. Com ele, pode-se controlar servidores remotos, computadores de usuàrios e laptops móveis na rede, permitindo o diagnóstico e a solução de problemas sem o deslocamento do especialista até a màquina doente.

O pcAnywhere 9.0 ajusta-se a redes existentes numa empresa e suporta ambientes heterogêneos, comuns no mundo corporativo. Compatível com TCP/IP, NetBIOS, NetWare IPX/SPX e Banyan Vines, ele permite que usuàrios remotos se pluguem á empresa central, independentemente do tipo de conexão: direta em rede local, via modem, ISDN, NetWare Connect (NASI), via Internet ou por raios infravermelhos. Num único CD-ROM, o software oferece suporte a DOS, Windows 3.x, Windows 9x, NT e 2000. E ainda reconhece automaticamente vàrios computadores e modems.

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