|
Conrad Roeber é um dos principais consultores da Spectrum
Strategy, empresa multinacional de assessoria tecnológica e de
negócios, com filiais no Rio e em Brasília. Foi o responsável por
importantes pesquisas para o Governo britânico para implementação de
sistemas de TV interativa e telefonia móvel. Atualmente está
coordenando um detalhado levantamento de competitividade do mercado de
jogos em computador na Inglaterra.
Integrou a comitiva da ministra britânica de
Indústria e Comércio, baronesa Symons de Vernham, em sua recente
visita ao Brasil, como consultor de um assunto que nada tinha a ver com
games, mas sim com televisão digital, tema sobre o qual serão tomadas
decisões importantes pelo Governo brasileiro, obviamente envolvendo
pesados investimentos.
Conrad Roeber concedeu-nos esta entrevista na
Pérgula do Hotel Copacabana Palace no Rio de Janeiro, em 8 de março de
2002, logo antes de um indescritivelmente delicioso almoço.
|
InfoEtc: Seu nome, Conrad Roeber, é inglês ou
alemão?
C. Roeber:
É alemão.
InfoEtc: Acho que encontrei na web um antepassado
seu, Conrad Röber, nascido em 1677 em Seebergen, Alemanha.
C. Roeber: Puxa, deve ser gente minha mesmo,
vou pesquisar depois.
InfoEtc: Considerando a atuação de sua empresa, a
Spectrum Strategy, como firma de consultoria internacional em
tecnologia, qual o propósito de sua visita ao Brasil?
C. Roeber: O Brasil é um dos mais importantes
mercados na América Latina. Como já tínhamos presença nas áreas
mais importantes do mundo, surgiu a necessidade de estabelecer
operações na América Latina. Anteriormente tivemos uma relação
com a Victori Telecom e este contato se desenvolveu até que surgiu a
oportunidade de abrirmos um escritório aqui no Brasil, numa
joint-venture com a Victori.
InfoEtc: Com relação aos estudos anteriores
conduzidos por você no mercado britânico, focalizados em telefonia
móvel, televisão interativa e atualmente com ênfase em computer
games, qual será o centro de suas atenções aqui no Brasil?
C. Roeber: Será em todas estas áreas. A
Spectrum atua no universo que abrange telecom, mídia e conteúdo, com
foco especial na interseção destas três áreas.
InfoEtc: Qual foi sua atuação com seus clientes
anteriores aqui no Brasil -- Abril, Brasil Telecom e Vicom?
C. Roeber: A Vicom já foi vendida. Os
trabalhos para os outros dois clientes já terminaram há um bom
tempo. Em termos gerais, prestamos assessoria no desenvolvimento de
novos negócios para estas empresas, aconselhando-as sobre áreas
futuras de atuação e prevendo, dentro do possível, as futuras
fontes de receita através da análise de quais mudanças estão
ocorrendo no mercado a cada instante, mudanças tecnológicas, de
demanda e alterações legislativas, que sempre criam novas
oportunidades. Este sempre é o foco de nosso trabalho. À medida que
vamos conhecendo mais profundamente um certo cliente, começamos a
lidar com tópicos mais complexos, tais como questões de
implementação. Com a Brasil Telecom, por exemplo, trabalhamos
extensivamente num grande número de frentes de atuação em seu
negócio. No caso da Abril, trabalhamos quando a empresa ainda estava
centrada na mídia impressa e começava a pesquisar outras formas de
atuação.
InfoEtc: Como está vendo a situação econômica
brasileira em termos de estabilidade? É ou não um mercado com a
aparência sólida para o investidor estrangeiro na área tecnológica?
C. Roeber: É claro que todos estão nervosos
com a situação econômica na América Latina desde os recentes
problemas na Argentina, uma vez que os mercados são de certa forma
integrados e se afetam mutuamente de maneira óbvia. Mas a visão
geral é a de que o Brasil é uma das economias mais estáveis neste
contexto. Certamente, com a visita ao Brasil da delegação comercial
britânica do Departamento de Comércio e Indústria esta semana,
estabeleceram-se ligações comerciais que encorajarão o investimento
no Brasil por parte de empresas britânicas. Há o sentimento de que
este é um lugar onde se pode fazer investimentos seguros. Todos
concordamos que a economia brasileira tem um imenso potencial, é um
país com vastos recursos naturais, grande população, um nível
educacional crescente.
InfoEtc: OK, mas tenhamos em mente que, apesar de
nossa imensa população, apenas uma ínfima parcela dela tem acesso a
estas novas tecnologias.
C. Roeber: Certamente, a pobreza é enorme, mas
em longo prazo as pessoas mais otimistas acreditam que esses problemas
serão gradualmente resolvidos. Assim, o Brasil demonstra que tem um
grande potencial.
InfoEtc: Sobre a TV digital, qual a situação dos
poucos países em que ela foi adotada?
C. Roeber: Depende muito. A TV digital tem
várias formas, através de satélites, cabos, microondas e terrestre
(transmissão gratuita através de antenas convencionais). A solução
por microondas não teve sucesso na maioria dos países em que foi
adotada. Mas falando de forma geral, a melhor história de sucesso em
TV digital, foi através de operações digitais via satélite, que é
uma forma barata de transmissão e oferece uma enorme capacidade e por
isso foi escolhida nos exemplos de sucesso nos EUA, na França e na
Grã-Bretanha. O sucesso da TV digital depende de um grande número de
fatores, entre eles a saúde do mercado, o preço dos serviços e de
qual conteúdo estará sendo entregue através dessas transmissões
digitais. Estes fatores juntos em cada mercado específico vão
determinar o sucesso ou fracasso das operações num determinado
ambiente.
InfoEtc: Dentre a lista de países em que se adotou a
TV digital, temos EUA, Grã-Bretanha, Japão e Espanha. Porque
especificamente Espanha nesse contexto europeu?
C. Roeber: Na Espanha o foco foi dado à
transmissão digital terrestre, com 5 empresas competidoras. Como
conseqüência disso, os negócios andam muito mal por lá, colocando
em dúvida o futuro das operações, mesmo num mercado razoavelmente
saudável como mercado espanhol. As operações de TV digital paga
(PayTV) são extremamente onerosas e, com cinco competidoras em cena,
acaba havendo uma luta muito forte pelo mercado e o lucro de todas
diminuem sensivelmente, colocando todas em situação de alto risco.
Na Grã-Bretanha, têm-se mais operações via cabo, além de
satélite e terrestre. Lá também a luta é muito feroz entre os dois
únicos competidores, a tal ponto que eles estão oferecendo de graça
equipamentos, set-top boxes e antenas de satélite. Assim sendo,
nenhuma das empresas têm tido lucro. Mas há previsões de que muito
em breve essas empresas passarão a ser lucrativas. Mas ainda há
muita preocupação sobre se as operações terrestres de TV digital
irão sobreviver a médio e longo prazo. Há muito poucos assinantes.
InfoEtc: Onde é que realmente se ganha dinheiro com
TV digital? É nos serviços, nos equipamentos, na infra-estrutura ou no
conteúdo?
C. Roeber: Novamente depende da plataforma. Mas
de forma geral, os lucros são obtidos através da venda de conteúdos
especiais a preços especiais. Nesse ponto há pouca diferença entre
a TV analógica e a digital, a não ser que na modalidade digital há
uma capacidade muito maior de transmissão, exceto no caso das
operações terrestres. Nos outros casos, sempre é possível vender
um leque maior de opções para o espectador.
InfoEtc: E a TV interativa, como se encaixa nessa
história?
C. Roeber: Justamente um dos diferenciais da TV
digital é a interatividade e, este sim, é o verdadeiro Santo Graal
no setor da televisão.
InfoEtc: Quais são as histórias de sucesso em TV
interativa?
C. Roeber: Existem de fato algumas histórias
de sucesso, sendo que a mais marcante delas é justamente a da
Grã-Bretanha, que tem a mais avançada plataforma interativa em
operação. Temos aplicações muito especiais, especialmente no setor
esportivo. Esses programas utilizam as poderosas capacidades de
processamento da plataforma. Por exemplo, quando se está assistindo a
uma partida de futebol em TV interativa, é possível selecionar um
dentre um pequeno conjunto de jogadores, e separar na sua tela uma
área onde surgirá a imagem de uma câmara especial que estará
seguindo exclusiva e constantemente este jogador. É possível então,
escolher entre diversas câmeras que estão operando continuamente e
em ângulos diferentes. Além disso, é oferecida uma opção de
replay, em que se pode observar ações que tiveram lugar há poucos
instantes. Assim, vê-se que não se trata de um serviço totalmente
interativo, mas apenas oferecendo algumas opções de interatividade.
Outro exemplo importante são os canais de compras, em que o
espectador seleciona um produto e efetua sua compra interativamente
através da televisão. Na verdade, atualmente cerca de 20% da receita
desses canais de compra é proveniente de operações interativas.
Basta escolher o produto e clicar no botão vermelho.
InfoEtc: Qual a percepção da spectrum com relação
ao consumidor potencial brasileiro desta tecnologia?
C. Roeber: Bem, no Brasil quando se fala em TV
interativa, normalmente o usuário pensa na transmissão gratuita,
como a que existe atualmente na TV aberta convencional. No entanto,
existe também a modalidade de TV digital paga, esta outra obviamente
encarada pelas empresas como uma importância muito maior.
InfoEtc: Teria mais detalhes sobre a operação de TV
interativa na Grã-Bretanha?
C. Roeber: Na Grã-Bretanha existem três
plataformas em operação: cabo, satélite e terrestre. O governo de
nosso país, quando se começou a digitalizar a televisão, permitiu
que fossem oferecidos serviços pagos através da via terrestre. Aqui
no Brasil, o governo só autorizou transmissões via terrestre de
conteúdo gratuito.
InfoEtc: Quanto ao equipamento necessário para
receber sinais digitais, é um aparelho diferente do convencional?
C. Roeber: Não, o aparelho é o mesmo, sendo
que a ele se acopla uma set-top box. No momento em que as
transmissões digitais se iniciarem, todos os consumidores que
quiserem recebê-las precisarão ter a tal caixa.
InfoEtc: E com respeito ao padrão? Qual será o
padrão adotado aqui no Brasil?
C. Roeber: Eu não ousaria me meter a adivinhar
qual padrão vai ser o escolhido aqui. Porém, o único padrão que
já está efetivamente em uso é o padrão europeu, o DVB. Nos EUA
não houve ainda o lançamento efetivo de um sistema de TV digital em
seu padrão ATSC. No Japão, o sistema ISDB ainda está em fase de
desenvolvimento e não há ainda uma previsão em curto prazo de
lançamento. O padrão europeu é o que está em uso na Espanha e na
Suécia também. Assim sendo, qualquer país que tem interesse em
adotar TV digital poderá fazer avaliações concretas de sistemas já
funcionando de acordo com o padrão europeu. Existem problemas
particulares com o padrão americano, que ainda não se comporta muito
bem em áreas urbanas. O padrão japonês, por sua vez, é mais
sofisticado em uma série de aspectos, pelo simples fato de ter sido
desenvolvido depois. Mas como desvantagem, há o fato de que se torna
bem mais arriscado em termos de implantação, já que não existe em
lugar algum um sistema já operando de acordo com esse padrão. Seja
como for, o governo brasileiro está interessado em selecionar um
padrão que realmente funcione e que faça sentido para o mercado
brasileiro especificamente. Um problema de importância fundamental e
que está pesando muito na escolha brasileira é o fato de que as
set-top boxes terão que ser produzidas em algum lugar. Esta variável
tem um valor muito forte pois se pretende favorecer ao máximo a
indústria nacional, tanto na produção de componentes quanto na
fabricação dos próprios equipamentos.
InfoEtc: O que se vê então é uma briga bem quente.
C. Roeber: Sem dúvida, mas o que se vê é que
as áreas do governo estão sendo bastante práticas e pragmáticas em
seu processo decisório.
InfoEtc: Mas será que o momento atual não seria
meio inoportuno para se adotar uma tecnologia tão avançada e que ainda
não foi efetivamente testada em lugar nenhum apresentando sólido
êxito? Não seria mais prudente esperar um pouco mais e deixar que as
experiências nos país de primeiro mundo apresentem resultados mais
palpáveis e positivos?
C. Roeber: No caso dos países do primeiro
mundo, a pressa existe em função de uma vontade que se tem de
desligar por completo sistema analógico antigo. Assim, as faixas de
freqüência que atualmente são utilizadas para a TV analógica
poderão ser realocadas para novas aplicações e novos serviços. Com
este espectro liberado, serviços de telefonia móvel, por exemplo,
poderão ser encaixados nessas faixas livres. Além disso, há a
certeza de que os próprios consumidores se beneficiarão da filosofia
digital, com as pessoas desfrutando de um melhor serviço de
televisão. Da mesma forma que no Brasil, no momento em que as
freqüências convencionais que televisão aberta analógica estiverem
livres e o serviço já estiver sendo todo feito no modo digital,
vai-se poder desligar todo o sistema antigo. Aliado a isto, existe a
inevitabilidade de que mais cedo ou mais tarde será a filosofia
digital que irá prevalecer, por ser uma forma mais eficiente de se
transmitir informações.
InfoEtc: E quanto tempo se estima que esta
transição do analógico para digital vá demorar aqui no Brasil?
C. Roeber: Entre 20 e 30 anos. Porém, o grande
risco está justamente neste período de transição, em que terão
que coexistir os sistemas analógico e digital. Para que um dia se
possa considerar que o sistema digital será o único que precisará
continuar operando, é preciso que a tal abordagem demonstre
cabalmente possuir uma penetração igual ou maior que a do sistema
analógico antigo. Gerenciar esse período de transição é
justamente a parte mais delicada do processo.
InfoEtc: E como será o momento em que alguém terá
que decidir de continuar o sistema analógico?
C. Roeber: Qualquer presidente do Brasil que
esteja em pleno mandato no momento em que essa decisão tiver que ser
tomada, certamente tentará adiá-la, pois se houver um percentual
mínimo da população ainda dependendo do velho serviço analógico,
e for sumariamente cortada a transmissão por este método, o
governante obviamente se tornará bastante impopular em pouquíssimo
tempo.
InfoEtc: Será que existe a possibilidade de que
novamente algum gênio brilhante resolva criar um padrão específico de
televisão digital a ser adotado aqui no Brasil e em nenhum outro lugar
do mundo, a exemplo do que aconteceu por ocasião da adoção da TV
colorida, em que algum louco idealizou o sistema PAL-M, que acabou por
nos isolar tecnologicamente de todo o resto do planeta?
C. Roeber: Eu não acredito que nada desse tipo
esteja sendo considerado para o caso da TV digital no Brasil. Seria
muito custoso o desenvolvimento de um padrão específico para o
Brasil. Na verdade, existe até uma intenção bem clara de se adotar
um padrão mais ou menos de acordo com as escolhas dos outros países
do Mercosul, de modo a propiciar uma razoável compatibilidade entre
os sistemas.
InfoEtc: Certamente você está a par de situações
passadas em que aqui no Brasil houve decisões precipitadas com
relação à adoção de novas tecnologias ou abordagens comerciais,
tudo isto motivado por lobbies muito bem conduzidos e que acabaram
desviando aqueles que fariam as escolhas, fazendo-os atender a
interesses que não necessariamente visavam ao bem da nação, mas sim a
outras motivações. Exemplos não faltam: a abertura do mercado para
fabricantes estrangeiros de veículos, a questão da lei do software, o
projeto Sivam, a inundação do mercado com telefones celulares e suas
antenas potencialmente perigosas, indo até a noção questionável de
que é essencial que cada escola tenha um computador. E agora nos
aparece a TV digital, como mais uma tecnologia quase que imposta
externamente sobre nós. Será que não haveria outros problemas que
mereceriam solução mais prioritária do que a adoção de uma
tecnologia ainda não fortemente estabelecida em países muito mais
economicamente saudáveis do que o Brasil?
C. Roeber: Pelas conversas que tivemos com seus
governantes, há uma consciência muito grande da importância do
passo que está sendo dado. Está também bem claro que, pelo fato de
ser um processo longo, como já dissemos, é importante tomar uma
decisão o quanto antes, pois depois dela ainda transcorrerão muitos
e muitos anos até que a população sinta concretamente as
conseqüências positivas dessa escolha. Todas as empresas, todos os
fabricantes de TV e todos os broadcasters já têm que começar a
planejar e entender quais serão seus parâmetros na nova realidade de
negócios que se apresentará em função desta transição. Pensando
assim, veremos que não está nada cedo para se tomar estas decisões.
Talvez sim, possa se esperar apenas mais um pouco para ver o como se
desenvolve esta luta entre padrões. Nesse sentido, o governo
brasileiro está se encaminhando para uma decisão bem pensada e bem
embasada nas informações de que dispõe no momento. O que certamente
atrapalhou bastante este processo, foi o excessivo ruído
deliberadamente causado pelos defensores do padrão americano, que
tentaram fazer da questão um assunto que seria decidido pelos
consumidores, que infelizmente não têm em média condições
técnicas para realizar julgamentos nessa matéria. Tentaram assim
insuflar a opinião pública, sem no entanto informá-la corretamente.
InfoEtc: Emendando o assunto da TV interativa com os
jogos de computador, que são seu desafio atual, no sentido de que são
objeto dos estudos que você está conduzindo para o governo inglês: de
que maneira se dará a convergência de TV digital e telefonia 3G na
direção dos games?
C. Roeber: Nos tempos atuais, os games são
jogados em PC's e consoles, e constituem um mercado de crescimento
estrondoso, transformando-se num produto verdadeiramente de massa. No
Japão por exemplo, em 70% dos lares há pelo menos um game de
console. Obviamente, o mercado japonês é totalmente atípico, pois a
ânsia por novas tecnologias naquele país é simplesmente
insuperável. Com o aumento da sofisticação tecnológica, esses
joguinhos maravilhosos vêm se tornando capazes de coisas que jamais
imaginaríamos serem possíveis. Além disso, eles estão ficando cada
vez mais populares. Aliado a isso, está havendo uma expansão nas
faixas etárias e dos perfis dos usuários típicos de games, numa
clara indicação de que se trata de um mercado em franco crescimento.
Quanto às plataformas que vocês mencionou, televisão digital e
celulares 3G, elas representam um universo todo novo na realidade dos
games, e certamente vão criar novas e amplas possibilidades nesta
área. Os novos aparelhos celulares das gerações mais sofisticadas
já incorporam uma série de facilidades voltadas para a
implementação de games: telas coloridas e bons sistemas de som. As
possibilidades que se abrem são tremendamente grandes. Não é de se
surpreender que uma das aplicações mais populares na Grã-Bretanha
em televisão interativa são justamente os games.
InfoEtc: Existe a possibilidade de que um jogador
operando em um aparelho de TV interativa possa atacar ou se defender de
um ou outro jogador pilotando um outro aparelho?
C. Roeber: Certamente que sim. A Microsoft e a
Sony já anunciaram consoles que podem perfeitamente interagir em
rede. No entanto, tudo isso depende exclusivamente da disponibilidade
de acesso em banda larga. O embrião dessa nova coletividade no mundo
dos jogos já existe em plena operação na Internet de nossos dias.
InfoEtc: Quanto aos resultados dos estudos que você
está conduzindo agora, eles serão publicados logo?
C. Roeber: Certamente que sim, mas é
importante lembrar de que é um estudo feito de maneira focalizada
para a realidade empresarial e econômica na Grã-Bretanha,
constituindo assim um caso especial de um fenômeno altamente
abrangente. O mercado britânico é singularmente criativo não só
nos jogos de computador, como também na moda, na música e no design
. Nos games especificamente, de 50 títulos publicados, 30 deles foram
produzidos na Grã-Bretanha. O relatório final da Spectrum sobre
joguinhos também abordará a dinâmica do mercado mundial de games
bem. Uma das conclusões mais importantes a que estamos chegando
através dessa pesquisa é a constatação da imensa importância que
os games estão tendo cada vez mais no mercado. Uma das mais
importantes observações que fizemos é que antigamente o usuário
típico de games era do sexo masculino, jovem e fanático. E os jogos
passaram a ser projetados para atender a esse perfil, às vezes jogos
até bastante complexos, propositalmente para desafiar este tipo
específico de usuário. No entanto, está se observando uma mudança
bastante significativa. Mais mulheres, mais idosas, e mais famílias
inteiras estão passando a apreciar jogos de computador. Com isso,
gradativamente estamos criando novos temas de interesse para esses
setores específicos do nosso mercado, como por exemplo jogos de
tapeçaria para senhoras. Os próprios games estão evoluindo, pelo
que se vê .
InfoEtc: Com relação às conseqüências dos
atentados de setembro passado, em que todos os mercados mundiais foram
negativamente afetados. De que maneira os setores de televisão digital,
telefonia móvel 3G e games sofreram com isso?
C. Roeber: Houve uma retração geral no
mercado, naturalmente. Todos estão mais receosos no que tange a novos
investimentos. Considerando que a bolha tecnológica já havia
explodido antes dos ataques, o efeito dos atentados foi o de
simplesmente concretizar de maneira clara e inequívoca que estávamos
diante de um grande problema econômico. A única exceção foi no
mercado americano em que, pelo fato de existir um medo muito grande de
novos ataques, um número maior de pessoas têm ficado em casa,
jogando seu joguinho preferido.